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手脚频年来赶紧崛起的国货护肤品牌168体育平台，薇诺娜凭借“专注敏锐肌肤”这一标签，赶紧打出了商场领路度，并不断开发新的销售增量渠道。

旧年，薇诺娜快速组建直播电商团队入驻快手，探索品牌与平台的内容契合点，完成冷启。尔后，更联动官方行径、快手小店等平台资源，为品牌大宗拉新，最终在116购物节中到手上榜美妆护肤TOP10。

本期「计算者说」咱们请到薇诺娜快手运营讲求人，聊聊功效类护肤品牌如安在快手找到我方的精确用户，快速提高品牌及中枢品的人群浸透。

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1、以短视频切敏锐肌肤人群，自播+分销助品牌快速起量

快手电商：为什么决定入驻快手？

薇诺娜：跟着电商行业发展的潜入，直播电商依然成为新的销售增量面目。与之对应，直播平台也运行徐徐开启电买卖务。而快手是相配进犯的直播平台，用户相配芜俚，何况年青，与薇诺娜的用户画像比较契合，是以咱们第一时期入驻快手，快速切入直播电商赛道。

快手电商：在团队诞生上，为开展直播电商做了哪些准备？

薇诺娜：在细目切入直播电商景象后，薇诺娜的母公司贝泰妮集团快速树立了零丁业绩部，针对快手平台的特色，搭建专科的直播电商团队，包括短视频内容制作团队、主播-助播-场控团队、电商运营团队、分销团队等，各岗亭职能赶紧完善，快速进行业务冲破。

快手电商：冷启期是怎样渡过的？是否依然有了一套我方的顺次论？

薇诺娜：冷启动期除了做好自身的运营计谋外，咱们认为还需要潜入斟酌平台的本性。

快手是以短视频内容为主的平台，因此薇诺娜在前期主要即是摸索品牌与平台之间的契合点，一方面输出薇诺娜所针对的敏锐肌肤、问题肌人群护肤的内容，一方面安妥平台短视频的立场，找准我方的潜来宾群，指令他们进入直播间已矣成交。有了一定粉丝沉淀后，咱们运行徐徐加多投放端的探索，无间积存品牌的中枢用户。

快手电商：自播和分销的具体运营情况怎样？

薇诺娜：自播方面，咱们有很美满的自播团队，通过自建直播体系，对品牌中枢品做了比较完善的渠道布局蓄意，愈加主动地去得回品牌的中枢用户；分销方面，以达者直播、超头部直播大场为主，目的是提高品牌在平台的声量，提高曝光度，让更多新用户了解薇诺娜品牌，对肌肤问题及咱们提供的针对性肌肤问题搞定决议有更明晰的领路。笔据当今的销售情况看，分销渠道是咱们举座销售的进犯构成部分。

快手电商：快手具体给了怎样的维持？

薇诺娜：正常，快手小二会时时跟咱们相易，赐与专科的提议；大促的时候，则是给到营销资源的维持。如这次116购物节时代的“花光一个亿”行径，不仅带动咱们家具快速起量，还有意于咱们的粉丝浮现薇诺娜在快手诞生了品牌官方旗舰店，同期也提高了快手平台上的品牌新用户对咱们的感知，充分阐扬品牌的动能和势能。

2、116完成高浓度拉新，品牌中枢品成爆品

快手电商：这一次快手116购物节的收获怎样？经过中品牌做了哪些动作？

薇诺娜：116咱们品牌举座销售进展相配可以，到手进入快手116购物节美妆护肤TOP10榜单。

9月份，咱们就运行操办116购物节了，包括品牌中枢品的种草、货色机制、库存备货等。本年咱们的主题相配直白，叫“一年一次真5折”，脍炙生齿地让快手用户了解到，薇诺娜在116时代给到了相配大的活能源度，让他们感受到品牌的忠诚。

同期咱们很防范打造各别化的货盘，丰富组套罗致，让耗尽者从预热到预售，再到爆发期，均可以买到概况搞定我方肌肤问题的功效性护肤品，在安闲品牌老客需求的同期，防范拉新增粉，让更多新客意志到薇诺娜是专注敏锐肌肤的护肤品牌。

快手电商：过后复盘116，阐扬得好的原因是什么？

薇诺娜：中枢照旧咱们对116的爱好度相配高。在自播方面，通过在直播间不断对品牌的宣导，咱们的中枢大单品相配受接待，品牌势能得到了很好的体现；在营销方面，这次咱们与平台资源接轨，比如加入官方挑战“花光1个亿”的平台营销行径，成为超等补贴官；与快手小店融合，并进入快手小店直播，都快速提高了快手用户对薇诺娜品牌领路度，完成了高浓度的拉新。

快手电商：下一步的要点是什么？需要平台什么方面的维持？

薇诺娜：接下来咱们但愿进一步提高快手用户对咱们中枢大单品的领路深度，意志到咱们不单是是在销售某个家具，而是为问题肌肤的用户提供了一整套搞定决议。平台方面，咱们但愿快手可以无间优化快手商城这么中心化的买卖资源，让搜索流量更精确，便于耗尽者找到想要的家具，渐渐买通从“货找人”到“人找货”的通路。

3、提高电商计算服从，做优质内容要宝石历久主义

快手电商：在薇诺娜看来，快手与其他平台的异同点是什么？

薇诺娜：“同”的方面，如今直播电商的逻辑，大都是通过“直播+短视频”交融内容场景和耗尽场景，裁汰耗尽者“触达-种草-滚动-沉淀”这一商品购买旅途，从而使得电商计算服从大幅提高。同期，还能维系用户黏性，通过滚动、沉淀用户，已矣生意无间增长。

“异”的方面：当先，快手的平台定位是用于用户记载和共享坐蓐及真确糊口的平台，与其他平台比较，内容愈加真确和糊口化，在其他平台发愤于打造明星单品的大布景下，快手平台更倾向于赐与每个人记载与展示自我的平台，打造子民爆品。这种平台调性的不同，也影响了其用户属性和商场进展的各别；其次，与传统电商平台“人找货”景象比较，快手平台是“货找人”景象，因此更需要通过内容齐集品牌和耗尽者，而优质内容是内容耗尽者更兴奋停留的中枢。

快手电商：快手主播和其他平台主播有什么不同？有什么专有的价值？

薇诺娜：快手的主播往往个性化色调较强，大部分素人主播，在早期都是通过放大个人特色来得回观众的喜爱，这类主播的粉丝黏性更强。关于品牌来说，可以在快手更高效地寻找和匹配合适的主播，通过输出品牌理念及家具，精确地变主播粉丝为品牌粉丝，带动品牌的滚动。

快手电商：直播电商为品牌诞生带来什么价值？

薇诺娜：直播电商属于需要“合适的家具+合适的主播+合适的面目演绎”三者配合时，概况达到比较好的品牌价值升值后果。

直播如实一定进程提高了交游服从，相干词中枢提高的是促销服从。直播电商骨子是基于直播的团购，优秀的促销员在镜头前边向数百万人倾销，凭借全网最廉价等诱骗力，凝华边界化订单。

相干词，这么的服从提高，跟电商平台对“人、货、场”的更正，对供应链的整合，对物流、金融与时代等基础设施的大边界长周期进入，对交游服从的提高比较不可等量齐观。基于此，直播电商并不可从根蒂上转变电商，会成为电商行业的进犯构成部分。

在支吾电商的环境下，品牌诓骗影响者去甄别、去更好地诠释家具利益，并共享家具的用户体验，这是因为影响者的个人背书可以被借以重塑品牌金钱过甚信誉；这恒久是一种品牌导向和影响者导向之间的均衡问题。

快手电商：关于运营快手有怎样的蓄意和预期？

薇诺娜：快手关于薇诺娜来说是相配进犯的品牌阵脚，咱们相配看好它之后的冲破和可能性。这几年咱们在快手平台的增前途展也印证了这点。

将来，薇诺娜会在快手重点做品牌向及种草向的内容传播，丰富具有品牌调性的内容场主题和玩法，何况配合短视频的预热与种草，在重点营销行径落地，成长为优质内容直播，深化品牌与中枢家具在快手平台的领路，一如既往地宝石历久主义，以“搞定中国人常见的问题肌肤”为看法,为快手平台用户提供优质的皮肤问题搞定决议。

薇诺娜入驻快手电商后，赶紧拉新，找到精确用户，其布置主要有以下三点：

第一，短视频圈粉，用恰当快手调性的短视频内容，输出品牌理念及家具功效，找到精确的流量后，指令至直播间成为品牌黏性粉丝；

第二，善用平台资源，与超头部主播融合，提高品牌领路，把主播粉丝滚动制品牌粉丝。大促时借力平台营销行径，加多曝光，已矣单品爆发，并带动组合家具的热卖；

第三，画像明确，薇诺娜本身的品牌标签相配明确，即是针对敏锐肌肤、问题肌的功效护肤品牌，是以其在快手不管是自主内容照旧投流主义，目的都相配明确，因为提高了其统共这个词电商门径的计算服从。

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